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公益云电脑购买后开通申请帮助文档
YuHuan
2026-08-01
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一、文档概述
- 文档目的：帮助已购买公益云电脑的用户完成开通申请，通过审核后正式使用云电脑
- 关键提示：购买成功后不会自动开通，需提交工单并完成指定任务，经人工审核通过后方可使用
二、申请前须知
2.1 购买≠开通
公益云电脑在购买成功后，云电脑状态为“已取消”，暂不可用。您需要完成以下申请流程，待管理员审核通过后，云电脑才会正式开通。
2.2 申请条件概览
开通公益云电脑需同时满足以下三项条件：
| 序号 | 任务项 | 要求 |
|---|---|---|
| 1 | 群聊活跃度 | 在指定QQ群等级达到 3 级及以上 |
| 2 | B站三连 | 对B站最新的2个视频进行三连（点赞、投币、收藏）并截图 |
| 3 | 评论与弹幕 | 在B站最新的视频发布一条评论与一条弹幕（不能带有"已三连"等字样） |
注意：三项任务缺一不可，任一条件不满足都将导致审核不通过。
三、申请操作流程
3.1 第一步：完成QQ群活跃度任务
任务要求：在蓝天新世界官方QQ群群等级达到 3 级及以上
操作步骤：
- 加入蓝天新世界官方QQ群（群号请以官方公告为准）
- 在群内积极参与讨论，发送不少于10条消息
- 消息内容需有意义、不敷衍（如提问、回答问题、分享经验等）
注意事项：
- 纯表情、纯符号、刷屏等行为不计入有效消息
- 建议消息内容与云电脑、公益项目等相关
3.2 第二步：完成B站三连任务
任务要求：对蓝天新世界B站账号发布的最新2个视频进行三连（点赞、投币、收藏）。
操作步骤：
- 点击（Tensquare）并进入B站账号主页
- 找到账号发布的最新2个视频
- 分别对每个视频完成以下操作：点击 “点赞” （大拇指图标）点击 “投币” （硬币图标）点击 “收藏” （星标图标）
- 确认两个视频均已完成三连
注意事项：
- 必须是最新的2个视频（请勿搞错视频）
- 请截图保存三连完成后的页面作为凭证
3.3 第三步：完成B站评论与弹幕任务
任务要求：在蓝天新世界B站账号发布的最新视频下方发布一条评论和一条弹幕。
操作步骤：
发布评论：
- 进入蓝天新世界B站账号的最新视频页面
- 在视频下方评论区输入有意义的评论内容
- 点击发送
发布弹幕：
- 在视频播放页面，输入弹幕内容
- 点击发送
注意事项：
- 评论与弹幕内容需有意义、不敷衍
- 建议内容与视频主题或公益云电脑相关
- 请截图保存评论和弹幕的发送成功页面
3.4 第四步：提交工单申请
任务要求：将所有任务完成的截图整理后，通过工单系统提交申请。
操作步骤教程请移步至 技能1：学会如何使用工单
3.5 第五步：等待审核与开通
审核流程：
- 工单提交后，会进行人工审核
- 审核通过后，云电脑将正式开通，您会收到通知
审核结果查询：
- 登录控制台查看云电脑状态是否变为“已激活”
- 关注工单状态更新
- 留意注册邮箱的通知邮件
四、申请状态与常见问题
4.1 订单状态说明
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 已取消 | 已购买后的默认提示 |
| 已激活 | 审核通过，可正常使用 |
4.2 审核不通过的常见原因
- QQ群消息不活跃
- 消息内容敷衍（纯表情、刷屏等）
- 未对最新2个视频进行三连
- 三连截图不清晰或不完整
- 未发布评论或弹幕
- 截图无法证明是本人操作
4.3 审核不通过怎么办？
如审核不通过，请：
- 查看工单回复，了解不通过的具体原因
- 重新完成对应任务
- 补充或更换截图
- 建议在原有工单中补充提交
五、温馨提示
- 截图要清晰：确保截图中能清晰识别您的B站用户名、视频标题、三连状态、视频发布时间等信息
- 及时提交：购买后请尽快完成申请，避免影响使用
- 关注通知：留意工单状态和邮箱通知，及时了解审核进度
- 遵守规则：任务内容请真实、诚恳，敷衍行为可能导致审核不通过
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