管理员密码使用帮助文档

一、文档概述

• 文档目的：帮助用户了解管理员账户的用途、使用方法及密码更新规则
• 适用对象：已开通并使用蓝天新世界公益云电脑的所有用户
• 前置知识：用户需了解Windows系统中UAC（用户账户控制）的基本概念

二、为什么需要管理员密码？

2.1 权限设计说明

为保障公益云电脑的安全性和稳定性，所有公益云电脑在交付时，登录账户均为普通用户权限，而非管理员权限。这一设计旨在：

• 防止误操作导致系统文件被删除或修改
• 避免安装来路不明的软件带来安全风险
• 保障云电脑整体环境的稳定运行
• 降低因权限滥用导致的维护成本

2.2 何时需要使用管理员密码？

当您在进行以下操作时，Windows系统会弹出 UAC（用户账户控制） 提示窗口，此时需要输入管理员账户及密码才能继续：

• 安装新软件或驱动程序
• 卸载系统级软件
• 访问受保护的系统文件夹
• 运行需要管理员权限的命令或脚本

2.3 我的账户为什么不行？

您登录云电脑时使用的账户为普通用户账户，当UAC弹窗出现时，直接点击“是”或输入您自己的密码是无效的。您必须选择指定的管理员账户并输入对应的管理员密码，才能获得临时管理员权限。

三、管理员账户信息

3.1 默认管理员账户

公益云电脑内置了一个专用于提权的管理员账户，信息如下：

重要提示：管理员密码为不定期更新，旧密码在更新后将立即失效，届时需要重新购买获取新密码。

3.2 如何获取当前有效的管理员密码？

管理员密码在您购买管理员密码后会立刻发放。如密码已更新或遗失，您需要重新购买获取最新密码。

• 购买路径：官网 → 公益云电脑 → 管理员密码 → 选择自己的公益机器 → 购买
• 获取方式：购买成功后，系统将发送最新管理员密码至您的订单中

四、管理员密码使用操作指南

4.1 场景一：安装软件时弹出UAC提示

操作步骤如下：

第1步：当您双击安装包或执行需要管理员权限的操作时，Windows会弹出UAC窗口：

第2步：请勿直接点击“是”，而是点击窗口中的 “选择其他账户” 或 “更多选择” 链接。

第3步：在弹出的账户列表中，选择 请输入管理员密码 账户。

第4步：输入当前有效的管理员密码。

第5步：点击“是”或“确定”，即可获得临时权限完成操作。

⚠️ 注意：每次UAC弹窗都需要重新输入管理员密码，密码不会自动保存。

4.2 场景二：通过右键“以管理员身份运行”

第1步：在需要运行的程序或脚本上，右键点击，选择 “以管理员身份运行”。

第2步：UAC窗口弹出，选择 Administrator 账户。

第3步：输入当前有效的管理员密码，点击确认即可。

五、管理员密码更新机制

5.1 密码为何会更新？

为保障云电脑的安全，管理员密码会进行不定期更新。这属于正常的安全管理措施，密码更新后：

• 旧密码立即失效，无法继续使用
• 您需要重新购买新密码
• 新密码将随购买成功发送给您

5.2 密码更新的频率

管理员密码的更新无固定周期，由系统管理员根据安全策略不定期执行。建议您：

• 在每次需要使用管理员权限时，确认当前密码是否仍然有效
• 如发现密码失效，及时重新购买获取新密码

5.3 如何知道密码已更新？

以下情况可能表明管理员密码已更新：

• 输入原有密码后UAC提示“密码错误”
• 使用原有密码无法完成管理员权限验证
• 收到来自平台的通知（邮件/站内信/公告）

5.4 旧密码失效后怎么办？

当您发现管理员密码已失效时，请按以下步骤操作：

第1步：前往蓝天新世界官网，进入公益云电脑产品页面。

第2步：选择“公益云电脑 → 管理员密码”产品。

第3步：完成购买流程，支付相应费用。

第4步：购买成功后，新的管理员密码将通过以下方式发送给您：

• 订单显示

第5步：使用新密码完成所需的管理员权限操作。

六、操作注意事项

七、常见问题（FAQ）

八、相关服务购买指引

管理员密码购买流程

1. 登录蓝天新世界官网
2. 进入“公益云电脑”产品页面
3. 选择 “管理员密码”
4. 确认购买数量（1个密码对应1台云电脑）
5. 完成支付
6. 获取新密码

⚠️温馨提示

• 建议您在有管理员权限需求时再购买密码，避免因密码更新造成浪费
• 购买后请尽快使用，密码有效期以平台公告为准

九、联系我们

如在管理员密码使用过程中遇到任何问题，可通过以下方式联系我们：

• 工单系统：控制台 → 工单管理 → 新建工单
• 官方QQ群：请以官方公告公布的群号为准

版本信息：本文档适用于蓝天新世界公益云电脑产品，如有更新以最新版本为准。